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Domande frequenti

Informazioni sull'azienda

Sei una società/fabbrica commerciale con un dipartimento commerciale? Dov'è l'ubicazione della fabbrica?

Ci definiamo con orgoglio come una società di servizi per la catena di fornitura, con la nostra fabbrica all'avanguardia situata a Changan, Dongguan, Cina. La nostra eccellenza operativa è ulteriormente rafforzata da partnership forti e durature con over 200 fabbriche. Questa vasta rete ci consente di soddisfare senza problemi un'ampia gamma di richieste di acquisto di gioielli, assicurandoci di poter soddisfare le vostre diverse esigenze con precisione e affidabilità.

Posso visitare la tua fabbrica?

Certamente! Ecco una versione raffinata del tuo invito:

Ti diamo un cordiale benvenuto per contattarci quando sei a Guangzhou. Saremo lieti di organizzare il trasporto per venirvi a prendere e facilitare la visita alla nostra fabbrica. L'orario è flessibile e può essere modificato in base al tuo programma. Attendo con ansia l'opportunità!

Avete campioni disponibili per l'ispezione presso la vostra azienda?

Assolutamente! Disponiamo di un ampio showroom di campioni con una vasta gamma di stili da esplorare e valutare.

Quando è stata fondata la tua azienda?

Powell, con sede a Guangzhou, Cina, è stato un designer professionista, produttore, e grossista di gioielli in acciaio inossidabile da allora 2009.

Informazioni sui prodotti

Qual è il tuo MOQ (Quantità minima di ordine) requisito? Posso acquistare solo 1 pezzo di ogni articolo?

Il nostro MOQ standard è 3 pezzi per disegno, senza importo minimo d'ordine. Molti dei nostri clienti seguono la stessa pratica. Tuttavia, per il tuo ordine iniziale, possiamo concordare un accordo speciale per l'acquisto 1 pezzo di ogni articolo. Ciò ti consente di testare la qualità dei nostri prodotti e sperimentare il nostro processo di ordinazione. Grazie!

E' possibile ricevere 100% della merce per l'intero ordine effettuato?

Purtroppo, dipende dalla nostra disponibilità giornaliera in magazzino. Il nostro inventario cambia rapidamente, e non possiamo garantirlo 100% degli articoli nel tuo ordine saranno disponibili. Tipicamente, miriamo a 80%-90% compimento, anche se ci sono casi in cui solo 60%-70% degli articoli potrebbero essere in stock. Apprezziamo la tua comprensione.

Posso richiedere un campione?

SÌ, certamente. Tuttavia, si prega di notare che è prevista una tariffa per il campione e un costo di spedizione associato. Una volta effettuato il pagamento, organizzeremo e spediremo tempestivamente il campione.

Il ciondolo o il set include una collana?

Se l'immagine mostra una collana, quindi è incluso; Altrimenti, non sarà incluso. Tuttavia, hai la possibilità di scegliere altre collane da abbinare dal nostro negozio web.

Produci prodotti di gioielleria che non sono disponibili nel negozio del tuo sito web?

SÌ, certamente. Vi preghiamo di inviarci immagini/opere d'arte e dettagli sulle dimensioni (come la lunghezza, larghezza, diametro, ecc.) per noi per controllare e fornire un preventivo. Per ordini personalizzati, il MOQ è in genere 100 A 300 pezzi per articolo, e il tempo di consegna è di circa 20-35 giorni.

Posso ottenere un prezzo più basso per i prodotti sul vostro sito web?

I nostri prezzi sono già all'ingrosso e competitivi con una buona qualità. Possiamo offrire uno sconto aggiuntivo in base all'importo dell'ordine. Maggiore è l'importo, maggiore è lo sconto. Puoi fare riferimento alla nostra politica di sconti per maggiori dettagli. Grazie!

Informazioni sui pagamenti

Quali sono i vostri metodi di pagamento??

Accettiamo PayPal, bonifico bancario, e pagamento tramite collegamento Alibaba.

Posso pagare con Western Union?

Mi dispiace, ma al momento non abbiamo un conto Western Union.

A causa dell'elevato volume di pagamenti ricevuti, i nostri conti sono stati tutti bloccati dalla banca da settembre 2020.

Aprire un conto PayPal con carta di credito è facile e conveniente. Ti invitiamo a selezionare questa opzione.

In alternativa, potresti chiedere a un amico di aiutarti con il pagamento tramite PayPal.

Grazie per la comprensione!

Informazioni sulla spedizione

Quando posso aspettarmi di ricevere il mio ordine?, soprattutto negli Stati Uniti?

Tipicamente, richiediamo 3 giorni lavorativi per preparare il tuo ordine dopo aver ricevuto il pagamento. Una volta spedito tramite DHL, ci vuole un ulteriore 2-3 giorni lavorativi affinché il pacco ti raggiunga negli Stati Uniti. Per garantire una consegna rapida, si prega di effettuare il pagamento il prima possibile.

Quali metodi di spedizione utilizzate?

La maggior parte dei nostri clienti sceglie DHL, mentre alcuni potrebbero scegliere FedEx, UPS, TNT, SME, ecc., a seconda delle loro preferenze e della facilità di sdoganamento nella loro sede.

Cosa significa il valore della fattura commerciale di spedizione?

La fattura commerciale di spedizione è necessaria per lo sdoganamento da parte tua. La dogana potrebbe richiedere questo documento, e in generale, valori di fattura più elevati potrebbero comportare imposte più elevate.

Devo pagare le tasse con ogni ordine?

Dipende. Tipicamente, non è necessario pagare le tasse per ogni ordine. Potrebbero essere applicate tasse solo se il pacco viene ispezionato dalla dogana o se il valore della fattura di spedizione è elevato, soggetto alle norme doganali del tuo paese.

Come imballate il mio ordine prima di spedirlo??

Ogni articolo è confezionato singolarmente in un piccolo sacchetto del opp, inserito in un sacchetto di plastica sigillato con etichetta codice e quantità. Questo viene poi ulteriormente protetto con strati di pluriball prima di essere collocato in un cartone standard per l'esportazione. Per ordini personalizzati, possiamo ospitare imballaggi con il tuo logo.

La spedizione è gratuita?

Purtroppo, la spedizione non è gratuita. Collaboriamo con i servizi DHL ufficiali locali per garantire una consegna porta a porta rapida e sicura, e vengono sostenuti i relativi costi.

Informazioni sui servizi

Cosa puoi fare se ricevo merce danneggiata??

Se scopri che la merce è danneggiata dopo aver ricevuto il tuo ordine, ti preghiamo di inviarci le foto degli articoli danneggiati insieme ai numeri di modello e alle quantità. Il nostro team di controllo qualità esaminerà le immagini, e ti risarciremo fornendoti la merce danneggiata nel tuo prossimo ordine o rimborsandoti il ​​denaro. Per noi entrambe le opzioni sono accettabili.

Potete inviarmi le foto del mio ordine senza filigrane?

Assolutamente, possiamo fornirti tempestivamente le immagini del tuo ordine senza filigrane via e-mail.

Hai certificati di prova per i gioielli che vendi?

SÌ, abbiamo un rapporto di prova REACH (garantendo un basso contenuto di piombo, basso cadmio, e basso rilascio di nichel) da SGS che possiamo fornire. È importante notare che mentre ci impegniamo a garantire la maggior parte dei nostri 120,000 Gli articoli SKU soddisfano questi standard REACH, non possiamo garantire 100%. Tuttavia, Da 2009, nessuno dei nostri clienti ha segnalato problemi di sicurezza. Per favore state tranquilli.

Puoi aiutarmi a confezionare i gioielli con i pacchetti con il mio logo?

Nessun problema. La possibilità di confezionare i gioielli con il proprio logo dipende dalla complessità della confezione. Per un imballaggio semplice, non è richiesto alcun costo di manodopera aggiuntivo. Tuttavia, per imballaggi più complessi, potrebbe essere applicata una leggera tariffa aggiuntiva per la manodopera. Questo accordo ha avuto successo per alcuni dei nostri clienti del marchio.

Offrite un servizio di fotografia per i gioielli nel mio ordine? Devo caricarli sul mio negozio online.

SÌ, possiamo fornirti un servizio di scatto fotografico in base alle tue specifiche esigenze. Offriremo un preventivo basato sui dettagli delle vostre esigenze fotografiche.